秦安税务:一站集成享服务,助推税费惠利民

发布时间:2025-01-16 11:39 来源:本网站 字号:[] [] [] 【打印本页】 正文下载

本网讯 秦安县税务局以征纳互动服务新方式为契机,加强团队建设,积极利用多种税收宣传途径对常见业务和操作流程等进行推介,推进税费宣辅“问、答、办”一体的征纳互动新局面,持续跟踪服务,帮助纳税人快速疏通系统操作堵点、明确办税缴费要点,让税费服务更有温度,真正做到让纳税人少跑腿,切实提高了纳税人缴费人的获得感和满意度。

一网通办,足不出户享服务

“通过电子税务局征纳互动服务,大大节省了我们办税成本和时间,感谢税务部门的服务!”秦安县博文口腔门诊部办税员潘先生称赞道。秦安县博文口腔门诊部办税员潘先生借助征纳互动服务发起业务咨询。潘先生称,前段时间有事忘记了报税,导致申报逾期,人在外地赶不回申报,随即想到在征纳互动平台寻求解决办法。为了帮助纳税人尽快解决难题,秦安县税务局工作人员在仔细询问该纳税人的具体需求后,及时联系到主管税务分局处理逾期申报流程,并通过征纳互动平台帮助纳税人完成申报,为纳税人成功解决了问题,获得了纳税人的好评。

即时增额,线上沟通高效办

临近年末,企业结算工程量增加,发票可用额度出现短缺现象。为确保业务顺利进行,提供发票保障,需求企业积极向秦安县税务局申请并配合实地查验,完成了发票增额。

秦安联安工程机械租赁行财务负责人陈女士说:“发票额度不够用的第一时间向分局提交了发票增额申请,没过一会就收到工作人员的电话,说明需要补正的资料,核查之后,根据我们公司的经营状况通过了增额申请,让我们及时开具了发票,业务顺利进行”。

主管税务分局接收到纳税人发票增额申请,第一时间核查企业提交资料准确性,按照类别确定是否需要实地核查,根据核查结果判断是否通过企业发票增额申请。该局围绕“高效办成一件事”,不断推进优化办理流程,缩短业务办理时间,切实提高办事效率,帮助纳税人快速解决问题,让纳税服务更贴心。

税惠直享,个税服务一键办

“你好,我今天收到这样一条短信,你能帮我看看是怎么回事吗?”李女士来到兴国税务分局对工作人员说道。原来是提醒纳税人自查申报的个人所得税中专项附加扣除是否有误的信息。随后,工作人员向李女士解释了该短信发送原因及专项附加扣除相关政策,帮助李女士进行了专项附加扣除的修改填写。

秦安县税务局以个税确认2025年专项附加扣除信息为切入点,及时向企业、行政事业单位等进行专项附加扣除填写宣传辅导,确保纳税人应享尽享。同时展开对企业及行政事业单位会计的培训,帮助其理解个税相关政策,为2024年度综合所得年度汇算打好基础。

下一步,该局将持续聚焦纳税人缴费人关切,以优化征纳互动建设为目标,围绕精准高效、智能便捷的征纳互动服务,以问题为导向,由点及面不断优化税费服务流程,增强税费服务直达快享,应享尽享,推进税费服务开新局、绘新景、创新绩。


作者:兴国税务分局

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