敦煌税务:税惠“添翼” 中小微企业轻装前行
敦煌市税务局进一步畅通纳税人缴费人诉求反映渠道,分级分类建立需求清单,在创新税费服务举措、提高诉求办理效率上谋实策、出实招,保障纳税人缴费人进一扇门、到一个窗、一次办成事。
开业第一课,“干货”满满
针对新办纳税人提出的税费业务知识不足、办税流程不清等问题,敦煌市税务局设置新办企业专窗,提供一对一辅导服务,确保纳税人顺利完成纳税申报和发票开具等事项。同时,推出新办纳税人“套餐式”服务,将新办企业应知应会的操作流程汇总归纳,以“图片+讲解”的方式制作成宣传单,让新办纳税人做到一次办完所有事。
“我是第一次办企业,对税务登记、日常申报等流程不太熟悉,税务部门第一时间讲解,打消了我的办税顾虑。”近日,刚成立公司的祁女士说。
走访问需,解决发展瓶颈
为服务中小微企业发展,敦煌市税务局组织业务骨干开展集中走访活动,围绕企业发展瓶颈以及生产经营中遇到的涉税费问题进行交流,认真听取企业对税务部门优化营商环境、落实税费政策等方面的意见建议。
“这样的走访座谈面对面、接地气,现场直接解决了我们的涉税问题。”敦煌市天河实业有限责任公司财务负责人冯海燕说。活动中,税务干部围绕税费优惠政策、申领发票操作等内容进行了重点宣传辅导,并就该公司提出的问题逐一解答。
敦煌市税务局持续深入开展“便民办税春风行动”,面向中小微企业开展线上线下专题政策宣传辅导,在税惠红利直达快享、精细服务排忧解难、政策落实跟踪问效等方面办实事、解难事,帮扶中小微企业茁壮成长。
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