庆阳税务:看!税惠春雨润泽“小微之苗”焕发新生机
小微经营主体作为国民经济的毛细血管,联系千家万户,是推动创新、促进就业,改善民生的重要力量。为持续优化小微经营主体税费服务,促进民营经济发展,庆阳市税务部门聚焦经营主体关切,围绕“高效办成一件事”要求,着力在优化办税流程、精准落实税惠政策、搭建企业发展平台上下功夫,助力小微经营主体“鼓足劲”“稳向前”“加速跑”,以绵绵“春雨活水”润泽小微企业茁壮成长。
便民办税出实招 助苗服务优体验
为提升便民办税服务质效,强化政策落实,庆阳市税务部门聚焦“高效办成一件事”,围绕小微经营主体税费办理多元化需求,聚焦办税缴费高频事项,持续强化数智赋能,提供更多场景的智慧办税服务,让办税缴费需求探索更精准、业务办理流程环节更精简、办问协同服务优化更精细,推动办税体验提档、提质、提速。
“现在税务局的智慧化程度真是高,纳税人足不出户就能办理涉税业务,还能通过征纳互动和税务人员语音或者视频,通过远程屏幕共享准确指导业务办理,纳税服务真是越来越方便且贴心。”税费服务体验师兰海乔激动地说。近日,镇原县税务局邀请了8名税费服务体验师前往办税服务厅开展“高效办成一件事”沉浸式办税体验,税务干部在详细介绍了办税服务厅的功能设置后,纳税人代表们与税务干部互换角色,坐进税务窗口亲自体验了办税流程和征纳互动服务流程。体验结束后,该局联合县工商联开展了“惠达小微助稳向好”座谈会,会上详细讲解了2024年“春雨润苗”专项行动的计划,并广集税费服务体验师在办税服务厅管理、纳税辅导培训等方面的意见建议,精准优化办税流程,助力税费办理更加便捷高效,让“春雨”持续呵护小微企业轻装快行、行稳致远。
近年来,庆阳市税务局持续在“优化自助布局”和“深化征纳互动”中,以自助办税终端、网上、掌上、实体窗口四位一体的模式优化办税缴费方式,以“云端服务室”进一步优化完善征纳互动服务运营体系,为小微经营主体提供高效精准的办问协同服务;并进一步加大对涉税中介的监管和引导力度,定期开展面向涉税专业服务机构的信息公示、定制服务、座谈活动、“一站式体检”等,助其依法加强合规性建设。
“政策找人”解难题 惠苗固本添活力
如何让小微企业更全面的享受“春雨润泽”,更加稳定发展信心?庆阳市税务部门用实际行动作出高分答卷。一分部署、九分落实,十分满意。庆阳市税务部门持续推行“政策找人”工作机制,以打造务实高效税务为抓手,用大数据平台作依托,通过采集经营主体涉及的相关经营、财税、金融数据进行比对、整合和应用,结合操作指南、风险提醒等内容更加精准、全面的向企业输送税惠政策,实现了政策跑在前,企业享受零成本。
甘肃致远暖通建设有限公司是一家从事环境能源工程建设的企业。该企业在研发初期面临资金短缺、技术瓶颈等重重困难,经营信心备受打击。庆城县税务局通过财务报表数据比对得知该情况后,立即派出专业服务团队,上门提供一对一的个性化辅导。“税务部门围绕政策解读、风险提醒和办税流程等内容,为我们进行耐心细致地讲解。2023年以来,我们享受研发费用加计扣除共142万元,有足够的资金引入新的研发技术和配套设施,研发能力显著提升,多项创新成果得以成功转化,现在企业发展势头强劲。”企业负责人任得胜说道。为持续助力小微企业高质量发展,庆阳市税务局成立了由业务骨干组建的专业服务团队,深耕“春雨润苗”助企发展活动,紧密结合纳税人缴费人需求,以大数据平台为依托,细化线上线下全方位精准滴灌小微企业,以“开业第一课”等活动不断提升税费政策关注度、知晓度,助力小微经营主体享红利、感温暖,强活力、焕新机。
税题共解谋发展 护苗成长多举措
小微企业规模较小,往往面临着资金缺乏、发展动力不足等问题。庆阳市税务部门聚焦小微经营主体“急难愁盼”问题,在“协同下沉服务”“细化三方协作”“加强诉求分析”中,充分发挥各部门资源优势,及时了解并快速协调解决重点难点问题,联合推动响应集成化、协作畅通化、效果最优化,凝聚合力帮助小微经营主体纾困解难。
“本次‘税银企’党建联学共建活动可谓收获满满,不仅详细了解了‘银税互动’以信换贷的工作原理,而且会上提出的新发展思路也让我对企业下一步发展打算有了更坚定具体的把握,感谢华池县税务局和工商银行华池支行的倾力协助!”甘肃望远建筑装饰工程有限公司的法人李延峰感激地说道。为进一步解决小微经营主体融资难、融资贵的难题,华池县税务局主动联系中国工商银行华池支行,并邀请企业代表共商“以税促信、以诚相贷、以贷扶企”议题,进一步拓宽银税互动惠及企业覆盖面,为企业发展创造更加便利宽松的发展环境。
为更进一步提升小微经营主体核心竞争力、就业吸引力、发展生命力,实现规模升级、理念升级、转型升级,庆阳市税务局聚焦企业特点,以“完善梯度培育”工作机制,精准聚焦“名特优新”四类个体工商户不同发展优势探索个性化培育举措,持续推动创新型中小企业进一步升级,同时落实全程服务,加大对科技创新、制造业小微经营主体的全场景、全周期政策辅导力度,助其提升核心竞争力。