【中国网】兰州城关税务:“税助发展”进商圈 精细服务送手边
为进一步提升“兰税捷办”服务品牌质效,实现“滴灌式”精细服务,兰州市城关区税务局紧扣“持续提升效能 办好为民实事”的便民办税春风行动主题,于近期,组织由业务骨干组成的税收宣传队,在位于核心城区的万达商圈开展宣传服务活动。
活动现场,城关税务税收宣传队设立了咨询台,发放印有税费优惠政策的《读者》杂志和包含个人所得税汇算、企业所得税汇算在内的各类宣传资料,吸引了众多商户经营者和过往群众阅览、咨询,现场氛围热烈。税收宣传队还针对商户经营者普遍关注的发票领用、个人所得税专项附加扣除填报、电子税务局征纳互动等业务操作流程进行了辅导。
“这次税务部门组织的税费宣传进商圈活动,精准解答了商户经营者在办理涉税业务过程中遇到的问题,特别是‘兰税捷办’服务措施,让我们的商户经营者现场体验到了手边的便捷办税,大家反映非常好。”兰州万达广场商业管理有限公司总经理苏小梅说。
兰州市城关区税务局税收宣传队在深入了解商户经营者办税缴费需求的基础上,大力宣传“纳税需求+分类服务”工作模式,为核心城区重点商圈商户经营者开辟“点餐”式服务,通过做精准服务“点”上的“加法”,让商户经营者切实感受到经营负担的“减法”。同时,宣传队还结合最新政策落实情况,开展质效分析,确保将各项税费优惠政策更好、更快、更准确地落实到全体纳税人、缴费人手中。
下一步,兰州市城关区税务局将持续以税收宣传队、党员帮帮团等团队为骨干,切实强化服务理念,持续为各类经营主体开展“组团式”服务,“一对一、点对点、面对面”为经营主体“问诊把脉”,持续有力打造便民办税“生活圈”。(史欣 余亚捷)
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