《酒泉日报》金塔县税务局:将税务精神落实在细节里

发布时间:2024-05-28 10:20 来源:酒泉日报 字号:[] [] [] 【打印本页】 正文下载

本报金塔讯 今年以来,金塔县税务局不断推动税费服务工作做实做细,用实际行动诠释了忠诚担当、崇法守纪、兴税强国的税务精神。

金塔县税务局坚持“线上+线下”相结合,开展精准宣传辅导。线上通过电子税务局、征纳互动微信群、直播可视化答疑、电话宣传及地方媒体等,开展延续和优化阶段性税费优惠政策精准推送和宣传辅导。充分运用直播、短视频等形式,持续开展政策精准辅导,不断提升纳税人缴费人对税收优惠政策的接受度;线下通过办税服务厅宣传栏、LED屏等进行政策宣传,印制最新政策汇编及电子税票开具流程等宣传资料,开展“一对一”“点对点”解答。对重点行业、重点企业采取上门服务方式,加强税收优惠政策宣传和系统操作培训,使纳税人切实享受税收政策红利,真正打通利民便企“最后一公里”。

为进一步优化税收营商环境,金塔县税务局以现有导税咨询模式为基础,不断创新形式、丰富内涵,为纳税人提供优质、高效、便捷的办税体验。根据纳税人办税需求,将办税服务厅导税团队分设为分流导税员、资料预检导税员、流动导税员等,针对性开展精细化分类服务,使纳税人的政策咨询、业务辅导和简单业务办理都能在导税环节完成,进一步优化办税体验。选调业务能手组成导税服务团队,从业务素质、形象气质、服务意识、沟通水平、突发事件处理能力等方面对导税员进行常态化培训,打造素质高、技能强、形象好的金牌导税团队,做到导税更精准、答疑更精确、服务更精致。

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