古浪税务：用服务“硬举措”助力企业“新发展”

为进一步落实落细税费优惠政策，更好支持古浪县域经济快速发展，古浪县税务局立足发展实际，聚焦经济发展需求和企业涉税诉求，通过到一线走访调研，了解企业生产经营情况，按照更简、更快、更准、更优的服务要求持续推出有力度、有温度的服务“硬举措”，进一步激发经营主体活力，提振企业发展信心。

走深走细“摸实情”

为查找企业经营发展中的难点堵点，打通税惠政策落实的“毛细血管”，解决纳税人缴费人关注的热点问题，古浪县税务局拓宽调研渠道、丰富调查方式，开展企业需求大调查活动，建立税费优惠政策宣传、问题反馈、核查整改闭环工作机制，专人记录纳税人问题台账，定期跟踪问题处理进度，实现“政策找人”到“政策落实”，确保税惠政策措施、便利化办税服务举措、风险防范提示提醒等信息直达快享。  

古浪浩华再生资源有限公司负责人沈德海说：“以往我们总是怕把握不准相关税收政策，担心存在涉税风险。今年，我们收到了古浪县税务局风险部门提供的《税收风险提醒函》 和《最新税收优惠政策清单》，政策重点、业务流程、风险提示一目了然，税务干部还会对我们进行一对一辅导，确保我们精准享受税惠政策，规避涉税风险，让企业发展更有信心和底气。”

枫桥经验“解民忧”

以打造新时代“枫桥式”税务分局为契机，古浪县税务局建立“马有信调解工作室”，详细了解企业涉税诉求，凝聚多方合力解决企业急难愁盼问题，有效化解涉税纠纷和矛盾，力争实现税费争议“快速响应、快速处理、快速反馈”，推动纳税人缴费人“跑一次”就能办税事、解纠纷、化矛盾，实现涉税争议“一站式”化解。与此同时，为了给纳税人缴费人提供更加精准和个性化的纳税服务，税务部门自上而下不断加强与多部门合作，深化协同联动工作机制，助力全县企业蓬勃发展。谈及“马有信调解工作室”，古浪祁连山水泥有限公司负责人说：“咱们这个工作室太方便了，极大地便利了我们纳税人及时有效化解涉税矛盾和后顾之忧。”

优质服务“助发展”

古浪县税务局积极探索党建引领“优质服务”新路径，推动办税缴费便利化，持续优化“非接触式”办税缴费举措，有效减少线下资料报送，提升税费服务质效；深化税收大数据分析利用，为各类企业精准画像，通过征纳互动平台、税企微信群等方式对税收优惠政策进行“量体裁衣式”线上推送，为企业量身定制“一户一策”“一企一策”精细化服务措施，确保税惠红利落到企业“账上”的速度更快、质量更高，全面助力县域企业蓬勃发展。

作为全县饲料加工龙头企业，甘肃傲农饲料科技有限公司与古浪县税务部门进行双向对接，税务干部上门主动问需、主动答疑、主动解困，进行政策辅导，帮助企业享受研发费用加计扣除抵减，提升了企业满意度、获得感。“从企业落地到如今有如此优越的发展环境和条件，离不开税务部门精准的政策辅导和税惠支持。”公司财务负责人顾芬琴说道。

下一步，全县税务部门将继续牢固树立“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，用“好政策＋好服务”不断优化营商环境，转变服务方式，丰富服务内容，实现办税提速度、服务增温度、纾困有力度，助力全县经济高质量发展。