庆阳税务:高效服务提升纳税人满意度
今年以来,庆阳市税务部门聚焦“高效办成一件事”,常态化打造效能税务,坚持主动服务、贴心服务、靠前服务,切实提升纳税人缴费人的获得感和满意度。
庆阳市税务局分行业、分属性为新办经营主体精准“画像”,定制“开业大礼包”,进一步整合优势资源,上好“开业第一课”。庆阳市税务部门从精简资料、减少跑路、优化流程三个角度着手,构建“一窗受理、集成办理”的税费服务新体系,并提供容缺办理、线上答疑等多项服务措施,从根本上优化简化了办税流程,节约了企业开办成本。
甘肃金良工程有限公司是一家从事建筑服务的新办企业,企业财务负责人王彩霞说:“我们公司刚成立不久,对税费优惠政策适用和常规业务办理流程不太熟悉,幸好税务干部及时送上‘开业大礼包’,里面既有详细的政策解读,又有业务操作演示,真是太贴心了!”
针对融资难、融资贵、融资周期长等困扰民营企业发展的难题,庆阳市税务部门持续深化“银税互动”服务,推动破解企业融资瓶颈,让纳税信用“软实力”成为企业高质量发展的“硬支撑”。“由于工程尾款支付延期,公司资金周转困难,税务干部及时上门讲解辅导‘银税互动’相关政策,帮助我们申请贷款。”甘肃省瑞安建筑工程有限公司负责人赵永峰说道,“凭借良好的纳税信用,200万元银税互动贷款,为公司发展提供了强有力的支持。”
作者:秦一鸣 焦博博
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