兰州新区税务局提升服务效能优化营商环境创新举措

一、探索推行多税种“一次登录、一表申报”的综合申报模式，拓展财产行为税和企业所得税综合申报，减少纳税次数，节约纳税人的时间。

二、依托电子税务局、电子发票建立“信用+风险”监管体系，提高“以数治税”监管效能。

三、进一步优化增值税留抵退税办理方式，增值税留抵退税平均审核时间压缩到2.5个工作日，大大压缩企业办理时间，节约纳税人的办税成本。

四、为企业持续送上“幸福两单”，即应享政策“幸福菜单”和已享政策“幸福账单”，详细记载企业享受涉税优惠政策的名称、金额，依托大数据为企业精准画像，主动甄别符合条件的企业，自动提示企业可以享受的税收优惠政策，对所有符合享受阶段性免征增值税、减征地方“六税两费”无需提交申请，实现“免申即享”，大大减少办税流程和办税时间，增强企业获得感。

五、推出“局长接待日”制度，设置“局长接待日”窗口，由党委书记和党委委员组成局长接待小组，将“陇税雷锋”宋晨创新工作室作为“局长接待日”日常问题处理小组，实时收集纳税人意见建议和诉求，由问题处理小组在一个工作日内给予答复和解决，不断完善税费争议解决机制，保护纳税人缴费人合法权益。

六、扩围全面数字化的电子发票，争取纳入总局数电发票推广试点单位，大力推广全面数字化电子化发票，24小时在线免费为企业提供全面数字化发票开具、交付、查验等服务，实现发票全领域、全环节、全要素化，减少企业开票时间及交付时间，开票无须税控盘及税务UKey，节约纳税人的成本。

七、进一步拓展非接触办税缴费服务范围，上线征纳互动平台，构建市级“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的征纳互动服务，建立“辅导办理一体化、流转处理扁平化、税费服务场景化”的征纳互动服务运营机制，将智能、高效、精准、便捷的互动融入税费服务的全过程，达到精准推送税费优惠政策，做到既问即答。

八、改造业务流程，优化企业税收优惠政策享受方式，扩大税收优惠政策资料备案改备查范围，实现流程再造。

九、全面推行“非接触式”办税，实现退税全流程电子化，年缴费时间压缩到52小时之内。

国家税务总局兰州新区税务局        

2023年3月12日