国家税务总局张掖市税务系统2019年政府信息公开年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求,由国家税务总局张掖市税务局编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项，共六个部分组成。数据统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日。

本报告电子版可在国家税务总局张掖市税务局（以下简称张掖市税务局）门户网站（http://gansu.chinatax.gov.cn/col/col272/index.html）下的“信息公开——信息公开年度报告”栏目下查阅。如对本报告有任何疑问，请联系张掖市税务局办公室（通信地址：甘肃省张掖市甘州区滨河新区昭武西路与临泽北路交口向西100米国家税务总局张掖市税务局，邮编：734000，联系电话：0936—8411263，传真：0936—8411280 ）。

一、总体情况

2019年张掖市税务系统全面贯彻落实修订后的《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，根据国家税务总局、甘肃省税务局和市政府2019年政务公开工作要求，结合张掖税务实际，制定了《2019年张掖市税务系统政务公开工作要点》，坚持把公开透明作为税收工作的基本制度，以保障纳税人和公众知情、参与、监督为目标，按照“公开为常态、不公开为例外”的原则，紧密结合全市税务工作实际，健全政府信息公开制度，完善政府信息公开措施，不断增强政府信息公开实效，进一步发挥政府信息公开工作对推进依法治税、优化纳税服务、改进工作作风、加强廉政建设等方面的积极作用。

二、主动公开政府信息情况

（一）不断完善健全政府信息公开机制。

市、县（区）税务局高度重视政府信息公开工作，将政府信息公开工作列入本年度重点工作，加强组织领导、完善工作机制，进一步强化了“主要领导负总责、分管领导具体抓，责任到科室，落实到个人”的政府信息公开工作格局。市县局办公室具体负责政府信息公开工作的牵头协调、安排部署、情况综合和组织考核等工作，人教、财务、纪检、法制、纳服、征管等部门根据各自工作职责，安排专人负责分管政府信息公开项目的落实。

（二）积极拓展信息公开渠道和范围。

充分发挥办税服务厅、税企微信和QQ群、12366纳税服务热线等平台的功能，不断拓宽信息公开服务渠道；广泛利用广播、电视、报纸等媒体，进一步延伸了税收宣传和信息公开工作触角；拓宽二维码使用力度，在办税服务厅张贴涉税信息二维码，并通过微信、税企QQ群等主动推送办税服务二维码，实现了政府信息公开服务由口头告知、书面告知转向了电子信息告知。做到凡是办理的与群众和纳税人利益相关的各类事项，只要不属于党和国家的机密，法律、法规明确规定不允许公开的事项，都向社会全面公开。行政审批方面，严格公开减税降费政策要求、税收违法违规案件处理等情况；税务管理方面，进一步加强税务登记、纳税申报、发票管理、税款征缴等事项办理具体程序和手续的公开。同时，把人事任免、选拔任用、政府采购等，作为信息公开的重点内容，加大公开力度，适时进行公开。

（三）强化监督和保障，规范政府信息公开程序。

加强对市县两级税务局政府信息公开工作的日常指导和监督检查。严格落实政府信息公开制度，按照“填报、复核、审批、公开”的程序对拟公开的各类信息进行严格审查；实行政府信息公开责任追究制度，对拒不实行政务公开，或按规定要公开而不公开，或弄虚作假，或承诺不兑现、投诉处理不及时的，视情节轻重追究主要负责人及直接责任人的行政责任，确保了政府信息公开工作规范运行。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

张掖市税务系统坚持以互联网网站和新媒体为信息公开主渠道，严格执行《政府信息公开内容目录》，不断加强网站平台建设和管理。在进一步加强网站管理、开展数据监测的同时，优化和新增政府信息公开栏目，明确网站信息发布责任分工、规格要求，强化和落实了信息公开责任，通过严格地督查督办，确保了信息公开及时准确。全市税务系统2019年度未收到公众关于政府信息公开的申请。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）政府信息公开工作中存在的主要问题。

一年来，张掖市税务系统按照健全制度、规范管理、落实措施、充实内容的原则，拓展主动公开内容，丰富信息公开渠道和形式，提高信息公开实效，加强公众互动等方面取得了一定成效。但与《条例》要求和广大纳税人、人民群众的需求相对照，还有一定差距，主要表现在信息公开机制还不够完善、公开形式还不够丰富。

（二）今后政府信息公开工作改进的措施

2020年，我们将继续深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市有关政府信息公开的制度规定，不断提高政府信息公开的规范化、制度化和程序化水平，努力实现公开机制健全、公开责任明晰、公开内容全面、公开形式有效、公开效果明显的信息公开工作目标。一是进一步丰富拓展信息公开内容，以纳税人普遍关心的热点、难点、焦点问题为重心，特别是要以最新政策、征管改革、便民办税、行政执法等为重点，扎实开展信息公开工作，切实为纳税人提供更加全面的涉税信息服务；同时，还要进一步加大政务管理、人事任免、财务管理等方面的公开力度，通过公开接受社会广泛监督。二是进一步加强信息平台建设，充分利用报刊、广播、电视、网络和手机短信平台、电子显示屏、触摸查询系统、公示栏等媒介进行信息公开，确实保障公民特别是纳税人对税收政策等信息的知情权。三是进一步规范年度报告编制工作，加强信息公开人员培训，规范报告撰写格式、统一数据统计口径，着力提高政府信息公开工作的质量和水平。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。